Een pc, smartphone of tablet kan heel handig zijn. Bijvoorbeeld voor foto's versturen via de e-mail, geld overmaken of online een afspraak maken in het ziekenhuis. En steeds vaker is het ook nodig.
Kan je niet goed met computers omgaan? Dan kan je er op verschillende manieren beter in worden.
Computer of tablet: de basis leren
Op de website Oefenen.nl leer je meer over omgaan met het internet, computer en tablet.
Heb je liever uitleg van een persoon? Misschien is er wel iemand die jou wegwijs wil maken op de computer. Bijvoorbeeld je (klein)kind, buurman of een goede vriend.
Je kan ook een computercursus of tabletcursus volgen:
Bij de Bibliotheek IJmond Noord kan je een computercursus volgen of contact opnemen om te horen wanneer je kan langskomen met je computervraag.
Computeronderwijs voor ouderen kan je volgen via Seniorweb. Zij bieden cursussen over gebruik van o.a. Windows 10 en 11, smartphone en tablet.
Omgaan met de digitale overheid
De overheid verwacht steeds meer dat je computervaardig bent. Formulieren worden vaak alleen digitaal verstuurd. Soms moet je ze invullen met je DigiD. Denk bijvoorbeeld aan het aanvragen van toeslagen. Wil je leren hoe je dit aanpakt, dan kan je eens kijken naar de simpele uitleg van Steffie:
Ook kan je een cursus Omgaan met de digitale overheid volgen bij de bibliotheek. Daar wordt dan bijvoorbeeld uitgelegd hoe je dingen regelt via de website van je gemeente.
De Bibliotheek heeft ook een Informatiepunt Digitale Overheid, waar je terecht kan met vragen over je online overheidszaken. Medewerkers helpen je bijvoorbeeld met het maken van een afspraak voor een vaccinatie. Of met het aanvragen van een DigiD.
Eerste hulp bij administratie
Je kan ook terecht bij Eerste Hulp Bij Administratie (EHBA). Hier helpen sociaal werkers je bijvoorbeeld met het invullen van een formulier of een aanvraag bij de gemeente. Je bent van harte welkom op:
- Maandag van 10.00 tot 12.00 uur - Van Bronckhorststraat 1, Heemskerk (Buurtcentrum De Schuilhoek)
- Dinsdag van 10.00 tot 12.00 uur - Lauraplein 1, Heemskerk (Buurtcentrum Het Spectrum)
- Donderdag van 12.00 tot 14.00 uur - Europaplein 63-65, Heemskerk (Wijkpunt Oosterwijk)
Je kan ook bij het Serviceplein terecht als je bijvoorbeeld een vraag hebt over een formulier of een aanvraag bij de gemeente.
SeniorWeb: stap-voor-stap uitleg
SeniorWeb is een informatieve website met stap-voor-stap uitleg over het gebruik van de computer en het internet. Bijvoorbeeld met apps werken, bestanden versturen en muziek luisteren.
Je kan ook betaald lid worden van SeniorWeb. Leden kunnen onder andere online cursussen volgen. En krijgen advies bij computerproblemen en verdachte e-mails.
Je bibliotheek biedt online cursussen van SeniorWeb gratis aan voor hun leden en niet-leden. Je kan daarmee zelf thuis aan de slag of samen met anderen in de bibliotheek. In sommige bibliotheken komen vrijwilligers van SeniorWeb de cursussen geven. Op de website van de bibliotheek vind je een overzicht van de SeniorWeb-cursussen over omgaan met computer, tablet of smartphone.
De Digihulplijn
Lukt het niet online? De DigiHulplijn is er voor eerste hulp bij vragen over je computer, laptop, smartphone en/of tablet. Bel gratis: 0800-1508.
De Digihulplijn kan bijvoorbeeld helpen met videobellen, het aanmaken van een e-mailadres of het installeren van een app op je smartphone. Je krijgt hulp van een getrainde vrijwilliger. Kijk voor meer informatie op Digihulp.nl.
Veilig online
Steeds meer zaken worden online geregeld. Dit maakt het risico op digitale oplichting en diefstal groter. Let dus goed op bij e-mails of appjes die je niet vertrouwt.
- Op Maakhetzeniettemakkelijk.nl lees je meer over veelvoorkomende vormen van fraude. En wat je kan doen om te zorgen dat je online veilig bent.
- Oefenen.nl heeft een speciale oefenmodule Veilig online waar je de 7 Gouden Regels voor veilig internetten leert.
Je kan ook de Spoedcursus online zelfverdediging doen om te kijken hoe weerbaar je bent tegen internetcriminelen. De cursus is onderdeel van Veiligbankieren.nl. Je vindt hier informatie over veilig online betalen.
Thuis geen computer?
Misschien kan je bij vrienden, familie of buren gebruik maken van de computer. Vaak kan je in de bibliotheek ook op de computer. En je kan ook altijd terecht in een van de volgende buurtcentra:
Soms kan je computeren en internetten bij een copyshop. UWV heeft speciaal voor werkzoekenden een computerruimte, zodat je online kan solliciteren.